Права потребителей: отказ в документах квалификации и некачественная работа в ателье

Как можно обезопасить себя от некачественного зашивания разорванной части юбки в ателье, озвучения завышенной цены за услуги и отказа в предоставлении документов, подтверждающих квалификацию исполнителя, и как быстро получить реакцию на вопросы, связанные с проверкой легальности существования ателье, квалификации исполнителя и некачественной работы?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Вы можете обратиться с жалобой о некачественной работе исполнителя в Роспотребнадзор, а также в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Органы, ответственные за проверку легальности существования ателье и квалификации исполнителя, в данном случае, не определены. Однако, при необходимости, можно обратиться в налоговую инспекцию для проверки наличия у ателье соответствующих документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг швейной мастерской, подписанный обеими сторонами.
  2. Чек или кассовый чек на оплату услуги за починку юбки.
  3. Квитанция об оплате услуги.

Вы можете обратиться в следующие органы:

  1. Роспотребнадзор - по вопросу некачественной работы ателье. Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие некачественность выполненной работы, а также договор и чек об оплате услуги.
  2. Надзорные органы, ответственные за проверку легальности деятельности предприятий и организаций - для проверки легальности существования ателье. Вам необходимо предоставить необходимые документы, указывающие на несоблюдение предприятием законодательства.
  3. В суд - в случае если ателье не согласится вернуть вам деньги за некачественную услугу. Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств за некачественную услугу, а также предоставить все необходимые документы, подтверждающие вашу правоту в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 14.4 КоАП РФ - Незаконный предпринимательство
  2. Статья 18.1 КоАП РФ - Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности
  3. Статья 18.2 КоАП РФ - Нарушение прав потребителей
  4. Статья 19.5 КоАП РФ - Нарушение требований к качеству товара или услуги.

Кроме того, потребителю также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы