Некачественная дипломная работа: опыт заказа через сайт и проблемы с правами потребителей

По Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от выполненной работы, если она не соответствует условиям договора или описанию на сайте, на котором была заказана. Следовательно, если дипломная работа, которая была выполнена некачественно, не соответствует условиям договора или описанию на сайте, то потребитель вправе отказаться от оплаты за работу, а также вернуть предоплату, предоставленную организации.

Если угрозы от организации продолжатся, то потребитель может обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве, при условии, что факты вымогательства и угроз доказываются соответствующими документальными подтверждениями.

Относительно возможного отчисления из университета, конечный ответ зависит от внутренних правил и положений конкретного учебного заведения, однако, если работа не была представлена в университет, и не является подделкой, то отчисление в данном случае нелегитимно.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить все документы, которые свидетельствуют об осуществлении заказа, предоплаты, получении текста дипломной работы, а также документы, которые подтверждают наличие нареканий и отказ от услуги. Важным документом будет договор на оказание услуг, если он был заключен в письменной форме. Если такой договор не был заключен, то можно использовать другие документы, например, электронную переписку между заказчиком и исполнителем.

Относительно угроз аннулирования диплома и отчисления из университета, необходимо учесть, что данный вопрос может регулироваться уставом университета и законодательством Российской Федерации. В любом случае, отчисление может быть применено только в связи с нарушением установленных правил обучения и не связано с выполнением заказа на написание дипломной работы.

Полагаю, что для детального решения данного вопроса необходимо обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве о защите прав потребителей и образовательном праве.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на отказ от оказания услуг и возврат предоплаты;
• Гражданский кодекс РФ (часть 1) - положения об услугах и договорах;
• Статьи 148, 155, 156 Уголовного кодекса РФ - преступления, связанные с подлогом и угрозами.