Права покупателя: возврат обоев в магазине - остались лишние рулоны?

В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, который его продал, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Также потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 дней, если этот товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

С учетом данной нормы закона, возврат денег за непроданный товар в течение 10 дней не находится в законном поле. Продавец обязан вернуть деньги за лишний товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если упаковка не вскрыта, не нарушены пломбы и ярлыки, а товар сохранил свой товарный вид и потребительские свойства.

Добрый вечер! В соответствии с пунктом 4 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи товара вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, согласно пункту 3 статьи 24 указанного закона, деньги должны быть возвращены потребителю не позднее чем через 10 дней со дня предъявления товара продавцу. Однако в случае если продавец не установил иной срок возврата денежных средств в договоре купли-продажи, срок возврата денежных средств не должен превышать 3-х дней со дня предъявления товара продавцу. Следовательно, если у вас есть договор купли-продажи, то нужно проверить его на предмет указания срока возврата денег, и если он не превышает 10 дней, то соответствует законодательству. Если в договоре срок возврата денег не указан, то продавец должен вернуть деньги в течение 3 дней.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на предъявление требований о возврате денежных средств в случае приобретения товара ненадлежащего качества; - Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: сроки рассмотрения требований потребителей о возврате денежных средств.