Права покупателя при гарантийном ремонте товара: возврат денег и законность требования

Какие права имеет покупатель при гарантийном ремонте товара и возможно ли требовать возврата денег вместо принятия товара после гарантийного ремонта? Является ли такое требование законным и каким образом реализуется возврат денежных средств в случае отказа от товара после гарантийного ремонта?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств, если товар недоброкачественный или не соответствует его описанию. Если после гарантийного ремонта товар снова оказывается недоброкачественным, потребитель вправе выбрать между требованиями о замене товара, возврате денежных средств или устранении недостатков бесплатно. Таким образом, потребитель вправе требовать возврата денежных средств вместо принятия товара после гарантийного ремонта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи товара. 2. Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего факт гарантийного ремонта. 3. Корреспонденция с продавцом и доказательства недоброкачественности товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 22, 24, 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы