Права покупателя: обязан ли магазин предоставить замену дивана на время ремонта по гарантии?

Обязан ли магазин предоставить замену дивана на время ремонта, если я купил его с гарантией на 3 года, диван начал продавливаться и является гарантийным случаем, а исправление дефекта займет 45 дней, что означает, что мне придется спать на полу в течение всего этого периода?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Магазин обязан предоставить замену на время ремонта дивана, так как это гарантийный случай. В противном случае, магазин должен компенсировать ущерб покупателю. Покупатель имеет право требовать замену дивана или его ремонт в течение срока гарантии. Если магазин не исполняет своих обязательств, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Покупатель может предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку дивана, а также гарантийный талон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы