Права покупателя: автомобиль с недостатками. Что делать, если продавец отказывается заменить АКПП?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" срок для устранения недостатков товара определяется с момента обращения потребителя в продавца с требованиями о его устранении. Следовательно, срок 10 дней для устранения недостатков товара в данном случае начинается с дня подачи претензии.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Претензию с требованием заменить Акпп.
2. Ответ продавца на претензию, где он согласен на возврат денежных средств или ремонт, но отказывается от замены Акпп.
3. Копии документов с затратами на ремонт Акпп, переданные продавцу.
4. Заявление на возврат потраченных средств, поданное продавцу после произведенного ремонта.

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан устранить недостаток товара в течение 10 дней, начиная с даты получения претензии от потребителя. В данном случае, если претензия была подана до заявления на возврат потраченных средств, то срок 10 дней начался с даты получения претензии, а не с даты подачи заявления на возврат. Таким образом, продавец был обязан устранить недостаток в течение 10 дней с момента получения претензии, а не с момента подачи заявления.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" применима к данному случаю. Ответ на вопрос, с какого момента начинается срок устранения недостатка товара, не прописан в законе и может быть определен путем толкования исходя из конкретных обстоятельств дела.