Права пассажиров: что делать при упущении рейса и аннулировании билета компанией NordWind. Оспорение No show и возврат денег за билет в Сочи.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2879178
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, правила возмещения стоимости билета зависят от условий, указанных в договоре с перевозчиком. Если условия предусматривают возможность отмены билета при невыполнении условий, например, при опоздании на регистрацию, то перевозчик вправе аннулировать билет без уведомления. Более того, расходы, связанные с аннулированием билета, переносятся на пассажира.
Однако, если в договоре с перевозчиком нет явной информации о правилах возмещения стоимости билета в случае No show, а перевозчик не уведомил пассажира о необходимости перерегистрации или изменении расписания, то можно оспорить решение компании как нарушение прав потребителей.
В целом, решение возмещения стоимости билета будет зависеть от конкретных условий договора и действий перевозчика в каждом конкретном случае. Рекомендуется обратиться к компании NordWind для уточнения причин аннуляции обратного билета и возможностей возмещения стоимости в данной ситуации.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия договора на перевозку, заключенного между пассажиром и авиакомпанией;
- Копия билета на перелет "туда-обратно";
- Доказательства опоздания на рейс "туда", такие как билеты на поезд или другие документы;
- Доказательства того, что авиакомпания не уведомляла пассажира об аннулировании обратного билета;
- Свидетельства, подтверждающие права потребителя, если пассажир считает, что его права были нарушены.
На основании предоставленных документов и обстоятельств, можно будет оценить шансы на успех в споре с авиакомпанией. Если у пассажира есть основания для подачи жалобы на авиакомпанию как нарушителя прав потребителя, то он может обратиться в сервис государственного контроля качества услуг.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от многих факторов, таких как контрактная (договорная) ответственность сторон и нарушение прав потребителей. Однако, возможно следует обратить внимание на следующие статьи:
- Статья 14.16 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статьи 421 - 429 Гражданского кодекса РФ, посвященные договорным обязательствам и контрактной ответственности.
Также могут применяться другие статьи законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Для получения более точного ответа, необходимо провести более глубокий анализ ситуации и изучать контрактные условия билета.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы