Возможно ли приостановление интернет-услуг провайдера на основе Федерального Закона о Связи без упоминания в договоре?

Провайдер не прав в данной ситуации. В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» (в ред. от 29.07.2018) у физических лиц есть право на приостановление оказания услуг связи на определенный период времени не более чем на 7 месяцев в течение календарного года с сохранением SIM-карты, личного номера вызова и ранее уплаченных средств за номерной емкостью, за продленный период и за дополнительные услуги. При этом провайдер, в соответствии со статьей 25.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязан предоставлять информацию о возможности приостановления оказания услуг связи в договоре на оказание услуг связи. Если в договоре такой информации нет, это не означает, что право на приостановление отсутствует. Если провайдер не выполняет свои обязательства, то в соответствии со ст. 14.19.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, он может быть привлечен к ответственности. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора об оказании услуг связи между физическим лицом и провайдером, оригинальную заявку на приостановление услуг и иные документы, связанные с оказанием услуг связи, такие как чеки об оплате услуг, корреспонденцию между сторонами и прочее. Также может потребоваться изучение Федерального закона "О связи" и дополнительных нормативных актов в данной сфере. По описанной ситуации нельзя однозначно установить прав ли провайдер, не имея полной информации и не проведя юридического анализа перечня обязательств сторон по договору. Однако, в случае отсутствия положений о приостановлении оказания услуг связи в договоре, провайдер не может требовать выполнения со стороны абонента действий, не предусмотренных договором, в том числе приостановления услуг.

Провайдер обязан предоставлять услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Однако, провайдер должен прямо указать в договоре условия, которые могут привести к приостановлению оказания услуг связи. Если условия приостановления не указываются в договоре, то провайдер не вправе отказать потребителю в приостановлении оказания услуг связи. Следовательно, в данном случае возможно обратиться в Роспотребнадзор или суд с иском о защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 430 Гражданского кодекса РФ "К договору на оказание услуг применяются положения главы 30 ГК РФ и соответствующих глав раздела III настоящей части"; - Статья 779 ГК РФ "Расторжение договора об оказании услуг"; - Статья 54 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" "Права и обязанности абонента связи в наличии договора об оказании услуг связи"; - Статья 56 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" "Изменение и расторжение договора об оказании услуг связи".