Бесплатный интернет от провайдера: как продлить на постоянной основе? Условия акции и возможности привлечения

Как мне привлечь интернет провайдера к исполнению условий акции на предоставление бесплатной линии интернета на постоянной основе, если я получил бесплатный интернет только на год, хотя по условиям акции он должен был быть предоставлен на постоянной основе, и у меня есть скриншот с сайта провайдера, подтверждающий эти условия?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по условиям акции на сайте интернет провайдера, было обещано предоставить бесплатную линию интернета на постоянной основе в качестве благодарности за содействие в подключении дома к их интернету. Если провайдер не соблюдает условия акции, то вы, как участник акции, имеете право требовать соблюдения условий акции, указанных на сайте. Для этого, вы можете обратиться к провайдеру с претензией, где указать все обстоятельства и ссылаться на условия акции, а также предоставить доказательства. Если предпринятые меры не приводят к разрешению спора, вы можете обратиться в соответствующие органы, например, в Роспотребнадзор или суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, вам понадобятся следующие документы и информация:

  1. Скриншот с сайта интернет провайдера с условиями акции.
  2. Документ, подтверждающий факт подключения дома к интернету с помощью заявителя.
  3. Любая другая корреспонденция или документы, связанные с данной акцией.

Скриншот с сайта интернет провайдера с условиями акции, на которую вы ссылаетесь, подтверждает ваше право на бесплатную линию интернета на постоянной основе. Если фактически провайдер предоставил вам бесплатную линию интернета только на год, то он нарушил условия акции.

Для решения этого вопроса вам нужно будет связаться с интернет провайдером и предоставить им необходимые документы, подтверждающие ваше право на бесплатную линию интернета. Если провайдер не будет исполнять условия своей акции, вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. Одним из возможных исковых требований может быть требование о предоставлении вам бесплатной линии интернета на постоянной основе в соответствии с условиями акции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта"
  2. Статья 521 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила заключения договора на оказание услуг"
  3. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы