Отказ от услуг Интернет-провайдера: как расторгнуть договор быстро и без лишних затрат

Если в тексте договора с фирмой-провайдером присутствует условие о предупреждении за 30 дней, то организация не может односторонне расторгнуть договор сразу же, без соблюдения этого условия. Не соблюдение условия может повлечь за собой юридическую ответственность. Для завершения сотрудничества с фирмой-провайдером необходимо выполнить условие предупреждения за 30 дней, и только после этого расторгнуть договор.

Для решения этого вопроса понадобится следующая документация:

1. Копия договора между организацией и фирмой-интернет провайдером;
2. Письменное уведомление о расторжении договора, подписанное уполномоченным лицом организации;
3. Подтверждающие документы о том, что организация нашла другого поставщика услуг, с которым заключила договор;
4. Бухгалтерские документы о том, что организация оплатила все услуги, предоставленные фирмой-интернет провайдером;
5. Дополнительные документы, в том числе переписку с представителями фирмы и протоколы внутренних совещаний в случае спорных вопросов.

Ответ на вопрос о том, можно ли расторгнуть договор "одним днем", зависит от условий, установленных в договоре между организацией и фирмой-интернет провайдером. Если в договоре есть условие о предупреждении за 30 дней, то организация обязана предупредить о своем намерении расторгнуть договор заранее и оплатить все услуги, предоставленные до момента расторжения договора. В противном случае, если в договоре нет условия о предупреждении за 30 дней, организация может расторгнуть договор немедленно при условии, что все услуги были оплачены в полном объеме.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 450 ("Условия договора оказания услуг")
• Гражданский кодекс РФ, статья 451 ("Изменение и расторжение договора оказания услуг")
• Гражданский кодекс РФ, статья 782 ("Право продавца потребовать расторжения договора купли-продажи")
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 19 ("Право потребителя на получение качественной и безопасной продукции (выполнение работы, оказание услуг)") и 28 ("Особенности расторжения договора по инициативе потребителя")

Согласно статье 451 Гражданского кодекса РФ, договор оказания услуг может быть расторгнут по соглашению сторон или по инициативе одной из сторон в соответствии с условиями, предусмотренными договором и законом. При наличии условия в тексте договора о предупреждении за 30 дней об одностороннем расторжении договора, организация должна выполнить это условие и предупредить фирму об отказе от услуг за 30 дней до фактического расторжения договора.

Кроме того, согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", предприятие обязано оказывать услуги потребителям в соответствии с требованиями закона и договора. Если услуги не соответствуют условиям договора или не отвечают требованиям закона, потребитель имеет право на их замену или расторжение договора.