Повышение тарифов на интернет компанией Дом.Ру без предупреждения: как получить компенсацию

Если в договоре между абонентом и компанией Дом.Ру не предусмотрена возможность повышения тарифов без предупреждения, а также необходимость предоставления услуг на условиях ранее действовавших тарифов, то абонент может обратиться в суд с требованием о компенсации убытков, возникших в результате непредоставления информации о повышении тарифов. При этом, для доказательства своих требований, абонент может представить копии договора, счетов и других документов, подтверждающих факты оказания услуг.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание услуг с компанией Дом.Ру.
2. Доказательства того, что компания повысила тарифы без предупреждения абонента, например, сообщения компании клиентам по электронной почте, печатные объявления или рекламные материалы, на которых не указаны измененные тарифы.
3. Расчет убытков, понесенных абонентом в результате повышения тарифов.
4. Письменное обращение к компании Дом.Ру с просьбой о компенсации, с указанием всей необходимой информации.

Однако, для точной оценки ситуации и составления правильной стратегии дальнейших действий, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области законодательства.

Согласно статье 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" абонент вправе требовать компенсации убытков, причиненных ему в результате нарушения требований законодательства об оказании услуг, в том числе повышения тарифа без предупреждения. Также статья 450 Гражданского кодекса РФ предусматривает ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.