Поврежденная межкомнатная дверь: что делать, если продавец отказывается менять товар

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара в надлежащем качестве, а также за повреждения товара, которые могли возникнуть в процессе его транспортировки. Если при получении товара покупатель обнаруживает повреждения, он должен незамедлительно обратиться к продавцу и требовать замены товара или возврата денежных средств. Расписывание при получении товара не лишает покупателя права на обмен или возврат, если товар является некачественным или не соответствует описанию.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи межкомнатной двери, который устанавливает условия поставки, сроки доставки, ответственность сторон за качество товара и порядок возврата товара. 2. Документы, подтверждающие что межкомнатная дверь доставлена на день раньше, например, накладную на доставку. 3. Фотографии повреждений в момент получения товара и после раскрытия упаковки. 4. Справку или заключение о том, что повреждения на межкомнатной двери возникли до момента ее получения. 5. Другие документы, которые могут помочь установить ответственность продавца за качество товара. С учетом этих документов, вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены межкомнатной двери или возмещения ущерба. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила о продаже товаров по договору купли-продажи" и статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порче товара" могут быть применимыми для решения данного вопроса.