Межкомнатная дверь по индивидуальным размерам: брак при монтаже, возможность отказаться и получить 100% возмещения

"Могу ли я отказаться от заказа межкомнатной двери по индивидуальным размерам и потребовать возврата 100% стоимости, если при монтаже выяснилось, что коробка двери имеет брак и магазин обещал ее переделать в течение месяца, а оплата включала и стоимость двери, и монтаж?"

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы получили товар ненадлежащего качества, у вас имеется право на замену товара или возврат денежных средств. В данном случае, если дверная коробка имеет брак, вы можете потребовать замену товара на новый или вернуть деньги за дверь и монтаж в полном объеме. Важно, чтобы требования были выдвинуты в установленные законодательством сроки и были доказательства ненадлежащего качества товара. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией для более подробной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на поставку и монтаж межкомнатной двери, в котором должны быть указаны сроки поставки, порядок оплаты и условия гарантийного обслуживания;

  2. Акт осмотра двери и ее комплектующих, составленный при ее установке, в котором должно быть указано обнаружение брака в дверной коробке;

  3. Реквизиты платежного документа об оплате 100% стоимости двери и монтажа.

На основании этих документов Вы сможете обращаться к продавцу, требуя либо устранения брака и исполнения обязательств по договору, либо расторжения договора и возврата 100% оплаты.

Стоит отметить, что в случае установки двери признанной бракованной, продавец несет ответственность за качество товара и обязан устранить дефект в разумный срок, которым может являться и выдача новой продукции. Если продавец не исполнил свои обязательства, Вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков и возмещении ущерба, вызванного ненадлежащим исполнением договора продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 454 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара". Статья 475 ГК РФ "Случай невозможности исполнения обязательства". Статья 481 ГК РФ "Случай изменения обстоятельств". Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы