Потёртости на часах и сомнения в качестве: возврат денег за ненадлежащий товар

Здравствуйте. Если при покупке вы обратили внимание на состояние товара и не замечали потёртостей, то вы можете обратиться к магазину с требованием о возврате денег за ненадлежащее качество товара. Однако, если потёртости могут быть следствием неправильного использования часов, магазин может отказать в возврате. В таком случае, для защиты своих прав вам рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату для получения более детальной информации и индивидуальных рекомендаций.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки часов в магазине.

2. Документ, подтверждающий тот факт, что на часах появились потертости в течение третьего дня после покупки. Это может быть, например, фотография часов с видимыми потёртостями или Заключение от эксперта, подтверждающее факт недостатка качества товара.

Если у вас есть указанные выше документы, то вы можете обратиться в магазин и потребовать замены часов на другие или возврата денег. В случае отказа магазина вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя возвратить товар ненадлежащего качества;

2. Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца заменить или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества;

3. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара;

4. Статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании" - обязательное соблюдение требований качества товаров.