Получите качественный телевизор без битых пикселей: Предложение проверки от DNS и самостоятельная возможность проверки

Стоит ли мне заказывать услугу "Проверка на битые пиксели" при покупке телевизора в DNS, учитывая возможность самостоятельной проверки и мои сомнения в необходимости данной услуги?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, Вы можете самостоятельно проверить телевизор, включив его и осмотрев экран на предмет битых пикселей. Вы вправе отказаться от услуги проверки, которую предлагает сотрудник магазина, и приобрести товар без нее, если это необходимо. Тем не менее, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями продавца и убедиться, что отсутствие дополнительной услуги не повлияет на гарантийные обязательства магазина в случае выявления дефектов устройства в процессе эксплуатации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, связанного с отказом от предложенной услуги "Проверка на битые пиксели", вам не потребуются специальные документы.

Однако, если вы хотите быть уверены в своих правах в данной ситуации, можете ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, продавец не вправе навязывать потребителю выполнение дополнительных услуг, если они не были заранее согласованы сторонами.

Кроме того, вы имеете право проверить телевизор самостоятельно, что подтверждается статьей 18 указанного закона "О защите прав потребителей". Если у товара есть недостатки, вы вправе потребовать замены или ремонта, в том числе и без выполнения дополнительных услуг, которые, согласно закону, являются добровольными.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 6 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на выбор товара и услуги.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге).

Статья 18 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на отказ от дополнительных услуг и услуг, не заказанных им.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы