Получите гарантию на ремонт товара в мастерской или верните деньги за некачественную работу

В соответствии со статьей 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, если ремонт товара не был выполнен надлежащим образом, то потребитель вправе потребовать возмещения убытков, включая расходы на оплату ремонта. Если товар вышел из строя снова в течение 30 дней, предоставленных гарантией на выполненный ремонт, то потребитель также вправе потребовать бесплатного устранения недостатка или возврата уплаченной за ремонт суммы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту товара, если таковой был заключен между Вами и мастерской. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг по ремонту товара. 3. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий предоставление гарантии на выполненный ремонт товара. 4. Акт выполненных работ с указанием дефектов товара, выявленных при проведении ремонта и его состояния на момент возврата Вами в мастерскую после получения готового ремонта. 5. Другие документы, которые могут помочь в доказывании того, что ремонт был выполнен некачественно и товар снова вышел из строя в течение 30-дневного периода гарантии.

Необходимо отметить, что для решения данного вопроса, также возможно потребуются иные документы, относящиеся к конкретным обстоятельствам случая.

223 ГК РФ "Расходы на исправление недостатков вещи" и 781 ГК РФ "Гражданская ответственность за нарушение прав потребителей товаров".