Получите дополнительную гарантию для вашего телефона | Запрос на обмен при выявлении недостатков | Правила обмена и сохранение гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3053237
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, "дополнительная гарантия" является дополнением к гарантии, предоставляемой законодательством РФ на товары надлежащего качества. Если приобретенный Вами телефон был некачественным, то Вы имеете право требовать его замены на аналогичный товар надлежащего качества в соответствии с законодательством РФ, а услуга "Дополнительная гарантия" продолжает распространяться на замененный телефон, предоставляя Вам дополнительные гарантийные права.
Для дальнейшего решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:
- Договор купли-продажи телефона с условиями приобретения "Дополнительной гарантии".
- Копию "Дополнительной гарантии", где указаны сроки ее действия, условия и ограничения.
- Претензию на бумажном носителе о недостатке товара, подписанную вами и сотрудником магазина.
При обмене телефона на новый, вам следует потребовать от магазина перенос условий "Дополнительной гарантии" на новый телефон. В рамках действующего законодательства РФ, при замене товара на аналогичный недостаточного качества, условия договора продолжают действовать на новый товар. Однако, стоит учитывать, что не все магазины могут предоставить такую услугу, и она может быть дополнительно оплачена. В любом случае, решение данного вопроса зависит от условий "Дополнительной гарантии", которые были указаны при ее приобретении.
Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества; Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя на замену товара ненадлежащего качества; Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара; Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя на заключение договора о дополнительной гарантии.
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы