Получение посылки без открытия & Возврат из отпуска с неправильным содержимым

На основании описания ситуации можно сделать вывод о том, что был нарушен порядок доставки товара. Ответственность за этот нарушение возможно лежит на транспортной компании, которая не обеспечила сохранность груза в процессе перевозки. Для того, чтобы определить дальнейшие действия, требуется проанализировать договорные отношения между заказчиком и транспортной компанией, а также провести экспертизу и доказать факт нарушения порядка доставки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к курьерской службе или компании, которая осуществляла доставку посылки, а также иметь следующие документы:

1. Квитанция или накладная на получение посылки;
2. Доказательства (фото, видео), подтверждающие, что посылка не была вскрыта в момент получения;
3. Скриншоты заказа с сайта (если возможно);
4. Документы, подтверждающие стоимость предметов, которые должны были быть в посылке.

Этот набор документов позволит составить претензионное заявление или обращение в суд для восстановления нарушенных прав потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимы в этом случае:

Статья 158 УК РФ - Кража Статья 159 УК РФ - Мошенничество Статья 170 УК РФ - Незаконное завладение товаром путем обмана или злоупотребления доверием Статья 171 УК РФ - Незаконное предпринимательство Статья 172 УК РФ - Незаконное использование товарного знака или знака обслуживания Статья 180 УК РФ - Незаконное использование средств индивидуализации юридического лица, единственного предпринимателя или физического лица - предпринимателя