Получение чека на 45000 рублей в магазине Связной: включена ли стоимость VIP консультации?

Если вам не было предоставлено информации о том, что пакет услуг "всё включено VIP консультация" будет взят на себя без вашего согласия, то вы можете требовать возврата этой суммы продавцом. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре и услуге, в том числе и об их стоимости. При невыполнении этого обязательства потребитель вправе требовать вернуть дополнительно взятые средства. Воспользоваться этим правом можно, направив письменную претензию продавцу с требованием возврата указанной суммы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек и договор купли-продажи, которые вы получили в магазине Связной при покупке телефона и аксессуаров. 2. Если вы оформили кредит на покупку аксессуаров, то нужно предоставить соответствующие документы, связанные с этим кредитом. 3. Ваше письменное заявление с описанием ситуации, в которой вы оказались, и с просьбой решить эту проблему в вашу пользу.

Следует обратиться в магазин Связной, где вы совершали покупку, и предоставить им указанные документы, чтобы доказать свою правоту. Это поможет решить вопрос путем возврата неправомерно списанных с вашей карты средств. Если магазин не согласится решить вопрос добровольно, то можно обратиться в судебные органы и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации применяются статьи закона "О защите прав потребителей" № 2300-1:

• Статья 18. Право потребителя на получение информации о товаре.
• Статья 28. Ответственность продавца за недостатки товара.
• Статья 32. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.
• Статья 37. Запрещение продажи товара, не соответствующего требованиям законодательства.
• Статья 38. Ответственность продавца за нарушение прав потребителей.

Также, при продаже товара в кредит, применяются положения Гражданского кодекса РФ и закона "О потребительском кредите" № 353-ФЗ.