Полный возврат денег за неисправный смартфон в салоне Билайн с АльфаСтрахование – правда или миф?

Здравствуйте! Если продавец салона связи гарантировал вам возможность обмена телефона или возврата денежных средств при наличии страховки АльфаСтрахование, то вы можете обратиться в салон связи с требованием полного возврата денежных средств за смартфон. Однако, возможно, имеется дополнительное условие в договоре на страховку, которое не позволяет вам получить полный возмещение. Поэтому, рекомендуется тщательно изучить договор на страхование и выяснить все условия. Если условия страховки дают вам право на полный возврат денежных средств, то в этом случае салон связи будет обязан осуществить полный возврат денежных средств за смартфон.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи между Вами и салоном связи "Билайн" (Вымпелком), подтверждающий приобретение смартфона.

2. Договор на страхование смартфона, заключенный между Вами и АльфаСтрахование.

3. Документы, подтверждающие сломанные части смартфона.

4. Решение компании АльфаСтрахование об отказе выплаты страхового возмещения.

На основании предоставленных документов следует проводить юридическую оценку ситуации и определить, какие дальнейшие юридические действия могут быть предприняты. В частности, стоит изучить условия договора на страхование и выяснить, была ли компания АльфаСтрахование правомочна отказать в выплате страхового возмещения.

Стоит обратить внимание, что при совершении данной сделки действует Закон "О защите прав потребителей", который определяет права потребителя при возможных недостатках товара, приведших к его повреждению. Если договор купли-продажи был заключен с нарушениями прав потребителя, это может служить основанием для требования полного возмещения стоимости смартфона.

Гражданский кодекс РФ (статьи 475-482), Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 24, 28, 29), Федеральный закон "Об охране прав потребителей" (статьи 18, 19, 24, 28, 29).