Покупка тура в Турцию за 70 евро, отмена из-за пандемии, требование доплаты, заселение в тот же отель: законность требований

Как мне поступить при отмене тура в Турцию из-за пандемии, если я приобретал его по курсу 70 евро, но туроператор требует доплаты из-за изменения курса, и мне хотелось бы заселиться в том же отеле? А также, законно ли требование доплаты?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены тура по инициативе туроператора, покупатель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за тур. Если покупатель не желает воспользоваться правом на возврат денежных средств и согласен заменить тур на другой, то условия замены должны быть согласованы между сторонами. При этом, изменение курса не является законным основанием для дополнительной оплаты тура, если это не было предусмотрено соглашением между туроператором и покупателем и/или не было оговорено в условиях договора на покупку тура.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание туристических услуг, который заключали вы с туроператором.

  2. Документы, свидетельствующие об отмене тура из-за пандемии (например, письменное уведомление от туроператора).

  3. Квитанции об оплате тура и любые другие документы, подтверждающие вашу финансовую обязательность перед туроператором.

  4. Документы, связанные с изменением курса валюты, например курсы Центрального Банка РФ на дату оплаты тура и на дату изменения курса.

На основании этих документов юрист сможет провести юридическую оценку ситуации и выяснить, законно ли требование туроператора доплатить разницу в стоимости тура из-за изменения курса валюты.Также необходимо учесть условия договора на оказание туристических услуг, в котором могут быть прописаны правила изменения цены или условия доплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

221 ГК РФ "О последствиях изменения обстоятельств" и 678 ГК РФ "Договор путешествия".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы