Покупка товара по ДКП с гарантией на 30 дней: решение проблем с неисправностями и возможность обращения в суд

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца устранения товарного дефекта, если он возник в течение гарантийного срока, установленного для данного товара. Если продавец не устранил дефект в установленный законом срок, то потребитель вправе обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В данном случае, гарантийный срок товара истек, однако, если в мессенджерах сохранилась связь с представителями компании, где была приобретена продукция, а также доказательства обращений о неисправностях, вы можете подать иск в судебные органы. Решение суда будет зависеть от того, смогли ли вы доказать наличие неисправности в товаре в период гарантийного срока и о том, что продавец не устранил ее в установленный законом срок. Также, стоит обратить внимание на возможные ограничения и прочие оговорки, содержащиеся в Договоре купли-продажи товара, заключенного между вами и продавцом.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи, в котором указана информация о гарантийном сроке и иных условиях покупки. 2. Копии переписок в мессенджерах, в которых была описана неисправность товара и сообщена о данной проблеме магазину. 3. Документы, оформленные продавцом при проверке товара в течение двух месяцев. 4. Документы, подтверждающие то, что продавец не смог устранить неисправность товара в течение 30 дней, предусмотренных гарантийным сроком.

Данные документы помогут суду при принятии решения в данном деле. В данном случае, иск в суд должен быть подан с другими требованиями, например, по возмещению ущерба, который был причинен вследствие нарушения гарантийных обязательств продавцом.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки устранения дефектов" - Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Недостатки товаров" - Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Размер убытков при нарушении гарантийных обязательств" - Статья 121 Гражданского процессуального кодекса РФ "Дополнительные доказательства в гражданском судопроизводстве".