Покупка телефона в кредит с гарантией за 6999 рублей и возможность отключения через 2 недели

Как мне отключить гарантию на мой телефон, который я взяла в кредит, если мне сказали, что это возможно только через две недели после подключения за 6999 рублей?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право отказаться от дополнительных услуг, приобретенных вместе с товаром в течение 7 дней со дня оплаты. Если продавец отказывается выполнить вашу просьбу, рекомендуется отправить заявление на отмену договора или жалобу на продавца в соответствующий контролирующий орган для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данного вопроса следует обратиться к копии договора купли-продажи и кредитного договора, чтобы выяснить условия подключения гарантии и условия ее отключения. Также может потребоваться письменное обращение в банк с просьбой отключения гарантии и получение подтверждения от банка, что он принял соответствующее решение и выполнит необходимые действия. Если проблема не будет решена, можно обратиться в регуляторный орган по защите прав потребителей или в судебные органы для получения правовой защиты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от договора кредита и условий гарантии, которые были оговорены в договоре. Решение данной проблемы, как правило, зависит от того, какие условия были определены в оферте и договоре на кредит и гарантию. Возможно, что Вам будут полезны Статьи 421—452 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы