Покупка б/у телефона и возврат: как избежать проблем. Опыт поиска нового телефона с гарантией и по низкой цене.

Как мне вернуть деньги за б/у телефон, который я купил в ларьке и получил чек, указывающий на невозможность возврата, если я обнаружил новый телефон той же модели с гарантией и по той же цене через 20 минут после покупки и хочу вернуть б/у телефон, чтобы купить новый в другом месте, если я знаю, что есть возможность произвести возврат товара и вернуть деньги?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если покупатель приобрел товар ненадлежащего качества, то он имеет право на его обмен или возврат денег. Однако, если в чеке была указана информация о том, что товар возврату не подлежит, то это может ограничить права покупателя на обмен или возврат товара. В данной ситуации необходимо обратиться к юристу или консультанту, чтобы выяснить законность таких условий в чеке и определить возможность правовой защиты покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы: 1. Чек на приобретение б/у телефона. 2. Паспорт или другой документ, идентифицирующий Вас как покупателя телефона. 3. Доказательства того, что телефон не соответствует заявленному качеству, или имеет какие-то дефекты. 4. Рекомендуется иметь копию закона о правах потребителя, что бы понимать какие права Вы имеете, как покупатель.

Согласно законодательству РФ, Ваше право вернуть товар в магазин, если он не соответствует заявленному качеству, дефектный или технически неисправный. Однако, если продавец выдал Вам чек с указанием, что товар возврату не подлежит, это может усложнить возврат, и может потребовать более детального рассмотрения юристом. В таких ситуациях, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет детально изучить ситуацию и выявить возможные варианты действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы