Покупка телефона в кредит: проблемы получения и возврата. Как решить ситуацию?

Как мне расторгнуть договор купли-продажи телефона в кредит, который сломался менее чем через неделю, был сдан в ремонт, прошло уже 45 дней, я совершил всего 1 платеж по кредиту, и не знаю, будут ли мне возвращены деньги, и должны ли они выдать мне смартфон с аналогичными характеристиками в качестве подменного фонда или достаточно простого телефона?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, для расторжения договора купли-продажи необходимо обратиться в суд. В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, при признании товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на выбор: расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо потребовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула) или на другой товар с соответствующим пересчетом цены. В данной ситуации, учитывая, что продавец не смог вернуть телефон в исправном состоянии в течение 45 дней, возможно расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. Однако, для окончательного решения вопроса необходимо обратиться к юристу и внимательно изучить договор купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, документы, подтверждающие сдачу телефона в ремонт (чек, акт приема-передачи, документ с указанием сроков ремонта), платежные документы, подтверждающие произведенный платеж по кредиту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы