Покупка техники Хаер в Эльдорадо: проблемы с электроникой и возможность замены товара через 20 дней

Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на замену неисправного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если вы обнаружили неисправность электроники в технике Хаер, вам следует обратиться в магазин "Эльдорадо" и предъявить требование о замене товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) копия чека об оплате товара, который был приобретен в магазине "Эльдорадо"; 2) гарантийный талон на технику "Хаер", который был выдан при покупке товара; 3) подробное описание неисправностей и сбоев в работе техники "Хаер".

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право потребовать замену неисправного товара или его возврат в магазин, если между моментом покупки и моментом выявления неисправностей прошел небольшой промежуток времени. Однако, магазин может провести техническую экспертизу, чтобы убедиться в наличии неисправностей и принять решение по замене товара или его возврату.

Статьи, применимые к данному вопросу:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки.
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет правила возврата и обмена товаров ненадлежащего качества, включая случаи, когда товар имеет существенные недостатки.