Покупка шубы в кредит из чернобурки: опыт ношения 4 месяца, закрепление шва и возможность возврата

Каковы мои права на возврат денег и шубы, если я купил шубу из чернобурки в кредит, носил ее каждый день в течение 4 месяцев, зашил распустившийся шов, но отказываюсь от возврата в магазин, так как утверждаю, что мне не в чем ходить, и при этом невозможно провести экспертизу, а мой намерение - предъявить претензию?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Клиент, который приобрел шубу в кредит, может требовать ее возврата только при наличии дефектов, которые могут иметь место при ее производстве или доставке. Если клиент носила шубу ежедневно на протяжении 4 месяцев и исправляла дефектную часть самостоятельно, то это означает, что шуба была в использовании и была доставлена в надлежащем состоянии. Таким образом, клиент не имеет права требовать возврата внесенной ею суммы, а также не может требовать возврата шубы в магазин. Если клиент будет продолжать требовать возврат, магазин может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи шубы из чернобурки (в кредит); - Копия платежного поручения/квитанции об оплате шубы в кредит; - Копия платежного календаря, в котором указаны даты и суммы ежемесячных платежей по кредиту; - Скриншоты (или копии) переписки с покупателем, где она утверждает, что ей не в чем ходить и не желает возвращать шубу до окончания зимы; - Документы, подтверждающие факт самостоятельного починки покупателем шубы (включая фотографии "зашитого" распустившегося шва).

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе в течение 14 дней с момента покупки возвратить товар без объяснения причин (если это не продукты питания или другие исключения), если товар не был в употреблении. В данной ситуации прошло уже 4 месяца, и покупатель носила шубу повседневно, что означает, что она была в употреблении. Однако, если в договоре купли-продажи есть условие о возможности возврата товара, покупатель вправе возвратить его, если товар не нарушен и сохранен первоначальный вид. В данном случае, если шуба не является поврежденной и сохраняет первоначальный вид, покупатель вправе возвратить ее в магазин, если этого требует договор купли-продажи.

Если же покупатель самостоятельно починил шубу (зашитые распущенные швы) и повреждения на ней не были изначально указаны в договоре купли-продажи, то он не сможет требовать возврата денежных средств за шубу или ее обмена на новую.

В случае если экспертиза шубы является необходимой для выяснения ее состояния, возможно обратиться в экспертную организацию в другом городе. Однако, расходы на экспертизу должны нести сторона, которая инициировала ее проведение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ:

Статья 454 - Возврат товара ненадлежащего качества

Статья 469 - Условия ответственности продавца и изготовителя за недостатки товара

Статья 470 - Право потребителя на выбор способа удовлетворения требований при выявлении недостатков товара

Статья 471 - Сроки предъявления требований потребителем и ответа продавца на них.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы