Возврат шубы в магазин: влияние наличия сканчипа КИЗ и ярлыков на возможность и срок возврата денежных средств

Могу ли я вернуть шубу в магазин, учитывая наличие сканчипа КИЗ качества и ярлыков на шубе, и какой срок действует для возврата денежных средств?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении. Если у товара отсутствуют ярлыки и сканчип КИЗ качества, это может быть признаком того, что товар не новый. В такой ситуации возврат товара будет рассматриваться как возврат имеющегося ненадлежащего качества. Сроки возврата денежных средств определяются согласно договоренностям между продавцом и покупателем либо в соответствии с правилами возврата, установленными магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности возврата шубы в магазин необходимо ознакомиться с законодательством РФ о защите прав потребителя. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки.

При этом надлежащее качество товара подразумевает его соответствие требованиям законодательства, документации и обеспечение безопасности, включая наличие всей необходимой документации на товар, включая сканчип КИЗ качества (если этот товар подлежит маркировке КИЗ).

Следовательно, наличие ярлыков и сканчипа КИЗ качества на шубе является обязательным условием для возможности возврата ее в магазин. Однако, если этих документов нет, необходимо обратить внимание на другие доказательства надлежащего качества товара, например, наличие чека и других документов, которые могут подтверждать покупку и сохранность шубы.

Сроки возврата денежных средств зависят от определенных условий и сроков, установленных магазином или продавцом. В соответствии со статьей 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", деньги должны возвращаться в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующей требования. Однако, если продавец установил более короткий срок, то он должен быть указан на кассовом чеке или иной подтверждающей оплату документации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применима к данному вопросу. Кроме того, статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает правила возврата товара надлежащего качества, а статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" устанавливает правила возврата некачественного товара. В сроки возврата денежных средств определенных законодательством не укладывается - это должно быть определено договором между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы