Покупка пылесоса Kirby в кредит через МТС-банк: решение проблем с возвратом и расторжением договора

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть покупку в течение 14 дней с момента ее получения без объяснения причин, если это не относится к товарам, перечисленным в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В данном случае, если покупатель хочет вернуть покупку и расторгнуть договор купли-продажи в срок до 14 дней с момента получения, то он имеет право на возврат денег и товара продавцу. Однако, если товар был приобретен через кредит, то покупатель обязан вернуть не только товар, но и погасить кредит перед банком.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи пылесоса Kirby, составленный при покупке.
2. Договор о кредитовании с банком МТС, чтобы удостовериться в наличии кредита.
3. Документы, подтверждающие оплату, включая квитанцию об оплате или копию банковской карты, использованной для оплаты.
4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.
5. Оригинал или копия гарантийного талона или других документов, связанных с гарантией на товар.

Возвращение товара и реализация акта возврата будет зависить от политики продавца и условий договора купли-продажи, а также от того, были ли израсходованы средства кредита в этой сделке. Обычно продавцы и кредиторы имеют право удержать часть суммы за оформление документов и другие затраты. Какое право на это имеет продавец также зависит от условий договора.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

• Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации «Последствия отказа потребителя от исполнения договора розничной купли-продажи»
• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации «Условия расторжения договора розничной купли-продажи»
• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Федеральный закон от 29.06.2015 N 151-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
• Договор купли-продажи и договор кредитования, заключенные между сторонами.