Проблемы с расторжением договора МТС: как вернуть разницу скидки и обратиться за перерасчетом

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора между компанией МТС и клиентом, компания обязана предоставлять клиенту полную и достоверную информацию об условиях договора, включая информацию о возможных последствиях расторжения договора до истечения срока его действия. Если вам не была предоставлена полная информация, в том числе об обязанности вернуть разницу скидки при расторжении договора, это может быть основанием для обращения в юридическую консультацию и подачи искового заявления на оспаривание решения МТС о доначислении суммы на ваш лицевой счет. Рекомендуется написать письменную жалобу в офис компании МТС на оспаривание доначисленной суммы, приложив копии договора и иных документов, свидетельствующих об отсутствии получения полной информации о правах и обязанностях при расторжении договора. В случае отказа компании МТС удовлетворить жалобу, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о признании недействительности условия о возврате разницы скидки при расторжении договора.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в компанию МТС с претензией о необходимости аннулировать задолженность или дополнительного перерасчета суммы. При обращении следует предоставить следующие документы:

1. Договор на домашний интернет с компанией МТС.

2. Документы, подтверждающие факт расторжения договора.

3. Соответствующие документы, которые могут подтвердить отсутствие информации об обязанности вернуть разницу скидки при расторжении договора.

4. Документы, подтверждающие получение претензии от компании МТС и ее отказ в удовлетворении претензии.

После рассмотрения заявления компанией МТС необходимо будет принять решение по данной ситуации. Если претензия будет удовлетворена, то задолженность должна быть аннулирована или проведен перерасчет суммы. Если компания не будет удовлетворена претензией, то для дальнейшего решения данного вопроса будут доступны гражданско-правовые способы защиты ваших прав и интересов.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Последствия расторжения договора". 2) Статья 428 Гражданского кодекса РФ "Правила изменения и расторжения договора". 3) Статья 550 Гражданского кодекса РФ "Перерасчет цены при изменении условий договора".