Покупка планшета в магазине: проверка работоспособности и возврат денег в случае неисправности.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если брак был обнаружен не по вине покупателя и не устраним. Поэтому, если планшет не работает надлежащим образом и вы не можете его включить, то вы можете обратиться в магазин, где его приобрели, указав на дефект и оформить возврат товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек об оплате товара, выданный магазином, в котором был приобретен планшет.
2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий срок гарантии на товар.
3. Заявление покупателя на возврат денежных средств за товар в связи с его некачественным состоянием.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если вам не подошел размер, форма, фасон, цвет или другие свойства товара. В случае несоответствия товара описанию, качественным характеристикам либо иным условиям, предусмотренным договором или обязательными для продавца требованиями законодательства, покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) обеспечивает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Может быть также применена Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, если присутствует заводской дефект или несоответствие описанию на момент продажи.