Оплаченная страховка ВТБ для планшета: претензия по неисправности и возврат денег без банковской карты

Продавец или страховая компания не имеют права требовать у покупателя банковскую карту в случае возврата товара или компенсации ущерба, поскольку это нарушает конфиденциальность личных данных и нарушает закон о защите персональных данных. Компенсация должна быть произведена покупателю без предъявления дополнительных документов, кроме чека, выданного при покупке, и составленной претензии.

В данном случае, продавец и страховая компания не могут требовать от покупателя банковскую карту, которой был оплачен планшет. В соответствии со статьей 462 ГК РФ, при замене некачественного товара на аналогичный, продавец обязан принять от покупателя только предъявленный товар, а также документы, подтверждающие его покупку. То есть покупатель должен предоставить только сам планшет и документы, подтверждающие оплату.

Кроме того, страхование не относится к товарам, которые могут быть возвращены, поэтому страховая компания в данном случае вообще не имеет права требовать банковскую карту. Если продавец и страховая компания продолжают настаивать на предоставлении банковской карты, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя требовать замены товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков. Статья 439 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара. Статья 25 Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ "О страховании" - права и обязанности страховой компании и страхователя при заключении страхового договора. Статья 955 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность страховой компании за наступление страхового случая. Статья 852 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства страхователя предоставить страховой компании документы и сведения для возмещения потерь.

Однако, данный вопрос требует дополнительной информации для более конкретного ответа и возможности применения данных статей.