Покупка мобильного телефона в Связном со включенными в чек бонусами и услугами

Судя по описанию, ваш отец обратился в магазин "Связной" для приобретения мобильного телефона модели Texet TM 404 red, стоимостью 1990 рублей. При оформлении покупки были добавлены также следующие товары и услуги: 1. контент-услуга "Мелодия Фильма Включай! Выбирай М4.2" за 300 рублей; 2. универсальная SIM-карта для Москвы "МегаФон" за 0 рублей; 3. SIM-карта "БИ Dynamic Sim" за 300 рублей; 4. услуга "Подключение ВсеМое 3" за 300 рублей; 5. 5 SIM-карт Yota для планшета за 0 рублей; 6. пополнение на 1000 рублей при подключении Yota.

Приложенный к описанию чек подтверждает вышеперечисленную информацию.

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек о покупке мобильного телефона Texet TM 404 red и сопутствующих товаров и услуг по адресу: Московская область, город Истра, площадь Урицкого 1А, здание ТЦ "ЦУМ" от 8 апреля 2019 года.

2. Документы, подтверждающие оплату указанных товаров и услуг.

3. Документы, подтверждающие факт возникновения спора между покупателем и продавцом связанный с расчетом за покупку и рассмотрения этого спора в местах продажи (жалоба, отказная запись и т.д.).

4. Возможно, потребуется документация, подтверждающая право собственности и право на наследство в отношении отца Шишкина А. В. (если это имеет значение для конкретного решения вопроса).

5. При наличии претензий к качеству товара или услуги, могут потребоваться соответствующие документы, подтверждающие качество покупки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какие именно права были нарушены или требуют защиты в данной ситуации. Однако, если учитывать покупку товаров и услуг, то могут быть применимы следующие статьи закона:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре/услуге, обязанность продавца предоставить полную и достоверную информацию о товаре/услуге;
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требование качества товара/услуги, право потребителя на замену/возврат товара или требование об устранении недостатков;
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на продажу товаров или предоставление услуг, не соответствующих требованиям безопасности;
• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.