Покупка мебели в рассрочку: права потребителя, возврат товара и решение проблем

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неполадок с товаром, приобретенным в рассрочку, покупатель вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный без дефектов либо расторжения договора и возврата всех произведенных платежей. Поэтому, в Вашем случае Вы можете потребовать замену шкафа на аналогичный без дефектов или расторжения договора и возврата всех произведенных платежей. В случае отказа продавца выполнить Ваши требования, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара в рассрочку или договор о предоставлении услуг (указывается в нем срок поставки и возможности ремонта товара при обнаружении брака). 2. Копия чека об оплате товара. 3. Документы, подтверждающие факт обнаружения брака (например, акт проверки товара, фотографии и т.д.). 4. Корреспонденцию с продавцом, в том числе письма с требованиями о замене товара или устранении брака. 5. Документы, подтверждающие оплату рассрочки. На основании предоставленных документов вы можете обратиться в суд с требованием заменить товар на аналогичный без брака или расторгнуть договор и вернуть деньги. Также возможно потребовать компенсацию морального вреда и издержек, связанных с возвратом товара.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

• Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товара ненадлежащего качества"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и/или требование о снижении цены"
• Статья 396 Гражданского кодекса РФ "Принудительное исполнение обязательств"