Покупка детской мебели в рассрочку с одобрением кредита, доставкой и сборкой. Важная информация о кассовых чеках и возможности отказаться от мебели.

Как мне поступить, если я приобрел детскую мебель в рассрочку, одобрен мне был кредит банком, документы подписаны, но доставка и сборка мебели будет после праздников? Я получил только кредитный договор, счет с наименованием товара и договор купли-продажи, но без кассового чека. Могут ли отказать мне в выдаче кассового чека и как я могу отказаться от мебели, которая еще не приехала, но уже была оплачена кредитом без первоначального взноса?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара. В случае, если вы не получили кассовый чек, следует обратиться в мебельный магазин и потребовать его выдачи.

Относительно второго вопроса, согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был использован, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт покупки. При этом, если товар был куплен в рассрочку, необходимо вернуть предварительно полученный кредит. Если у вас есть желание отказаться от мебели, следует обратиться в мебельный магазин и ознакомиться с процедурой возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы решить вопрос отсутствия кассового чека, необходимо связаться с мебельным магазином, где была приобретена детская мебель в рассрочку, и запросить выдачу кассового чека. В случае, если мебельный магазин не выдает кассовый чек, необходимо обратиться в налоговую инспекцию с жалобой на данное нарушение.

Относительно отказа от мебели, который еще не приехала, но кредитом уже оплачена без первоначального взноса следует обратиться в мебельный магазин и уточнить условия договора кредитования и возможности расторжения договора еще до доставки и сборки мебели. Если договор кредитования не предусматривает возможности расторжения договора до доставки и сборки мебели, то отказ от мебели может быть затруднительным, и может потребоваться юридическая консультация.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в мебельный магазин и попросить выдать кассовый чек на приобретенную мебель. Отказ от выдачи кассового чека не является законным, так как это нарушает требования налогового законодательства Российской Федерации.

Относительно возможности отказаться от мебели, можно обратиться к условиям договора купли-продажи и договора кредитования, заключенных между Вами и мебельным магазином и банком, соответственно. В них должны быть прописаны права и обязанности сторон, условия отказа от мебели и возможные последствия. Если условия договоров не противоречат законодательству, то для отказа от мебели Вам следует обратиться к мебельному магазину и обсудить ситуацию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 553 ГК РФ - Обязательства кредитора по передаче вещи;

Статья 554 ГК РФ - Момент перехода права собственности на вещь;

Статья 555 ГК РФ - Место передачи вещи;

Статья 556 ГК РФ - Передача вещи в рассрочку;

Статья 561 ГК РФ - Права покупателя в случае нарушения срока передачи;

Статья 562 ГК РФ - Возврат товара надлежащего качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

125 глава 22 статья и 32 статья Федерального закона "О защите прав потребителей" применимы для решения вопроса.

По первому вопросу: согласно 32 статье "О защите прав потребителей", продавец обязан выдать покупателю кассовый чек или товарный чек при оплате товара (работы, услуги). Также, в соответствии с данной статьей, потребитель имеет право на требование выдачи кассового или товарного чека при оплате. Таким образом, отсутствие кассового чека является нарушением прав потребителя.

По второму вопросу: 22 статья "О защите прав потребителей" предоставляет право потребителю отказаться от товара в течение 14 дней после покупки (при условии, что товар не был в употреблении). Таким образом, если покупатель хочет отказаться от мебели, он имеет право это сделать в течение указанного срока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец обязан выдать потребителю кассовый чек или его аналог в момент передачи товара. В данном случае отсутствие кассового чека является нарушением прав потребителя. Для защиты своих прав, потребитель может обратиться в мебельный магазин с требованием выдать кассовый чек, либо предоставить доказательства оплаты. Также, в случае несоответствия товара качеству или дефектов, потребитель имеет право обменять его на аналогичный товар или потребовать возврата уплаченных денежных средств. Однако, если товар соответствует заявленным характеристикам и потребитель просто передумал его покупать, то вернуть оплаченный товар и получить деньги обратно находится в компетенции продавца, в рамках своих правил возврата.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы