Изготовление мебели: проблемы с доставкой и сборкой. Взыскание нормальной неустойки.

Какую нормальную и правильную неустойку можно взыскать с компании, если договор на изготовление и доставку мебели был заключен в мае 2018 года, мебель была доставлена только через две недели после оплаты, в процессе сборки выяснилось, что много деталей не подходят и была сделана рекламация, ремонт был отложен на 5 месяцев из-за задержек с доставкой и сборкой мебели, а неустойка была посчитана в размере 20000₽ при стоимости всей мебели 800000₽?

| Давид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 449 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец или исполнитель должен произвести исполнение своих обязательств в срок и в порядке, определенном договором. В данном случае компания нарушила условия договора и задержала изготовление и доставку мебели, что привело к ущербу для покупателя в виде потери времени и отсрочки с ремонтом. Согласно статье 394 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе потребовать устранения недостатков у продавца в разумный срок. В данном случае покупатель имеет право требовать устранения недостатков мебели, а также возмещения убытков в виде неустойки за задержку изготовления и доставки мебели. Сумма неустойки может быть определена в соответствии с условиями договора или установлена судом. При определении судом размера неустойки учитываются все обстоятельства дела, включая размер ущерба и сроки исполнения обязательств, установленные договором. Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право подать иск в суд на требование устранения недостатков мебели и взыскания неустойки за задержку исполнения обязательств со стороны компании. Важно обратиться к компетентному юристу для подготовки претензии и иска в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы:

  1. Копия договора на изготовление и доставку мебели, заключенного между Вами и компанией.

  2. Документы, подтверждающие оплату 60% стоимости мебели по договору.

  3. Документы, подтверждающие оплату оставшихся 40% стоимости мебели по договору.

  4. Копия акта выполненных работ по установке мебели.

  5. Копии документов, подтверждающих факты несоответствия качества мебели условиям договора и необходимость рекламации.

  6. Копии всех письменных обращений Вашей стороны к компании, связанных с недостатками качества мебели.

  7. Документы, подтверждающие фактические затраты на ремонт, вызванные проблемами с качеством изготовления и установки мебели, а также причиненные Вам временные потери, связанные с отсутствием возможности приступить к ремонтным работам до установки мебели.

На основании предоставленных Вами документов специалист по праву сможет подготовить претензию к компании и инициировать судебный процесс в случае недостаточного реагирования компании на Ваши претензии и требования. В рамках судебного процесса возможно взыскание неустойки в размере, указанном Вами, и других возможных денежных компенсаций, связанных с качеством изготовления и установки мебели.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" 2) Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества" 3) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных действиями продавца"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы