Покупка компьютера с сборкой на месте и возможность гарантийного ремонта мат.платы без паспорта и диска

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, имеющего дефекты, потребитель вправе требовать от продавца их устранения, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Если паспорт и диск с драйвером являются неотъемлемой частью материнской платы, то их отсутствие может повлиять на возможность гарантийного ремонта. Однако, если на момент покупки продавец обязался предоставить все необходимые комплектующие, то отсутствие паспорта и диска с драйвером может быть признано нарушением гарантийных обязательств продавца. В таком случае, потребитель вправе требовать от продавца устранения этой проблемы, включая предоставление отсутствующих компонентов или их аналогов в соответствии с заявленными характеристиками товара, либо замены товара на аналогичный. Если же восстановление товара с отсутствующими компонентами невозможно, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи компьютера, который установит условия продажи, гарантийный срок и прочие детали.
2. Квитанция об оплате товара, подтверждающая факт покупки.
3. Акт о выполнении работ по сборке компьютера, подтверждающий, что работу провели именно в этом магазине.
4. В случае поломки компьютера необходимо будет составить заявление на гарантийный ремонт, в котором следует указать дату покупки и описание неисправности. При необходимости могут потребоваться фотографии компьютера и отдельных компонентов.
5. Если продавцы не нашли паспорт и диск, то их поиск может потребовать предъявления кассового чека об оплате, а также записи видеонаблюдения из магазина в день покупки.

В любом случае, при возникновении данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по правильному оформлению документов и защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от многих факторов, включая тип магазина, договор, заключенный между продавцом и покупателем, и т.д.

Однако, в целом, на данную ситуацию могут быть применимы следующие статьи: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует отношения между продавцом и покупателем при продаже товаров; - статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает сроки гарантийного ремонта товаров; - статьи 469-470 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют правила исполнения договоров купли-продажи.