Как вернуть планшет после гарантийного ремонта: проблемы с сборкой, отказ от забора и возможность получения нового устройства

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если обнаружены существенные недостатки. В данном случае, если потребитель убедительно доказал, что планшет был разобран неквалифицированными специалистами магазина, и после ремонта он имеет дефекты в исполнении, то он имеет право обратиться в суд с требованием о замене планшета на аналогичный новый товар. Однако, в каждом конкретном случае следует обращаться к юридическим экспертам, чтобы убедиться в обоснованности такого требования и разработать оптимальные действия, направленные на защиту прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь документы, подтверждающие факт передачи планшета на гарантийный ремонт, а также документы, выданные сервисным центром, в которых указаны сроки и объем проведенных работ по ремонту устройства.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный ремонт должен быть проведен в течение разумного срока, который определяется исходя из сложности поломки и доступности необходимых запасных частей. Обычно такой срок составляет не более 30 дней, но при наличии серьезных проблем может быть продлен до 45 дней.

Если гарантийный ремонт проводился в течение указанного срока, но при этом качество работы оставляет желать лучшего, можно обратиться в суд с требованием о замене устройства на аналогичное новое, поскольку продавец не выполнил своих обязательств по предоставлению качественного товара.

В данном случае, если время ремонта вышло за рамки разумного срока и сервисный центр не смог выполнить работы в установленный срок, можно требовать компенсации за причиненные убытки. Однако требование о замене устройства на новое возможно только при условии наличия серьезных дефектов, которые невозможно устранить, и которые возникли не по вине пользователя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный и безопасный товар (услугу).
2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения прав.
3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества непосредственно в магазине или иным продавцом.
4. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.
5. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на требование соразмерного уменьшения покупной цены при незначительных недостатках товара.