Планшет с заводским браком: отказ ответчика от гарантийного ремонта и утеря детали. Как доказать свою правоту в суде.

Какие новые доказательства мне нужно предоставить для того, чтобы выиграть иск на замену планшета вместо компенсации за его ремонт, учитывая, что планшет имел заводской брак и был отправлен на гарантийный ремонт в неавторизованный сервисный центр, где он потерял деталь, а иск был отклонен из-за того, что планшет уже был отремонтирован за свой счет? Кроме того, как может быть учтен факт утери детали в решении суда, и нужно ли скорректировать исковые требования?

| Владлен, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании Вашего рассказа можно предположить, что Вы имеете право на защиту своих интересов в рамках законодательства Российской Федерации. В данной ситуации, учитывая изменение искового требования, возможно потребуется подать новое исковое заявление с учетом изменения обстоятельств. При этом следует представить доказательства, подтверждающие, что планшет был бракованным и что ответчик несет ответственность за утерянную деталь. В случае если суд не учтет Ваши доказательства, возможно потребуется обжаловать решение в вышестоящих инстанциях. Необходимо учитывать, что для решения данного вопроса требуется более подробное изучение материалов дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Исковое заявление и все материалы дела, представленные в первой инстанции и апелляционной инстанции.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки планшета у Ответчика, а также факт его поломки и отправки на ремонт.

  3. Свидетельства и/или экспертные заключения, подтверждающие наличие заводского брака детали и связь этого брака с поломкой другой детали планшета.

  4. Документы, подтверждающие факт утери детали при ремонте Ответчиком, включая акты приема и возврата планшета.

  5. Квитанция об оплате ремонта планшета в авторизованном СЦ.

Кроме того, необходимо подготовить дополнительные доказательства по вопросам, которые не были рассмотрены в первой инстанции и апелляционной инстанции. Это может быть свидетельские показания, документы, связанные с ремонтом планшета и т.д.

Для заставления суда принять во внимание факт утери детали Ответчиком, необходимо письменно указать на это обстоятельство в иске и предоставить соответствующие доказательства.

Чтобы скорректировать исковые требования, необходимо подать заявление на изменение искового требования в суде, рассматривающем дело. Однако, если решение уже принято второй инстанцией, то данное заявление может быть рассмотрено только при повторном рассмотрении дела в этой инстанции (в случае обращения в кассационный порядок).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие все факты и обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. К таким документам могут относиться:

  1. Доказательства покупки планшета и гарантийный талон.

  2. Доказательства наличия брака на планшете, такие как акт осмотра товара или заключение о техническом состоянии товара.

  3. Корреспонденцию между истцом и ответчиком, в которой освещаются все обстоятельства, связанные с ремонтом планшета.

  4. Доказательства ремонта планшета в авторизованном СЦ производителем, включая квитанцию об оплате работ.

  5. Доказательства утери детали при возврате планшета от ответчика.

  6. Судебные документы, связанные с рассмотрением иска в первой и второй инстанции.

Если истец желает добавить в исковое требование новые доказательства, он должен представить их в суд и попросить разрешения на дополнение иска. В таком случае суд рассмотрит новые доказательства и принимает решение на основе имеющихся сведений. Если истец не согласен с решением суда, он имеет право подать апелляцию или кассацию в вышестоящие судебные инстанции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Исковое заявление; - Ответ Ответчика на исковое заявление; - Решения суда первой и апелляционной инстанций; - Квитанция об оплате ремонта планшета в авторизованном СЦ производителем; - Доказательства наличия брака у планшета, включая акты осмотра, заключения экспертов и иные документы; - Доказательства утери детали планшета, такие как акты приема и возврата, свидетельские показания и иные материалы, подтверждающие факт утери.

Для изменения исковых требований необходимо подать ходатайство о внесении изменений в исковое заявление. В этом случае суд рассмотрит дело с учетом новых требований и представленных доказательств. Чтобы заставить суд принять во внимание факт утери детали планшета, необходимо представить соответствующие доказательства и ссылаться на них в ходе рассмотрения дела.

С учетом того, что время уже прошло, и требование о замене планшета на новый невозможно к выполнению, Вы можете предъявить требование о компенсации убытков в результате заводского брака. Для этого Вам необходимо представить доказательства убытков, связанных с ремонтом планшета, в том числе квитанцию об оплате ремонта в авторизованном СЦ производителем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 474 ГК РФ "О правах потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества". Статья 480 ГК РФ "Действия продавца при продаже товара ненадлежащего качества". Статья 14.31 КоАП РФ "Нарушение установленного законодательством РФ порядка продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг". Статья 14.2 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей". Статья 15.19 КоАП РФ "Невыполнение обязательств по договору купли-продажи товаров".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

  • Гражданский кодекс РФ статья 1102 (Общие правила ответственности за нарушение обязательств), статья 1103 (Ответственность за брак изделия) и статья 151 (Сроки предъявления требований по обязательствам);
  • Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18 (Требования изготовителя и продавца), статья 20 (Сроки предъявления рекламаций), статья 25 (Возврат товара надлежащего качества), статья 29 (Возврат товара ненадлежащего качества), и статья 32 (Правила рассмотрения претензий);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ и Арбитражный процессуальный кодекс РФ, которые устанавливают процедуры судебных разбирательств, правила доказывания и другие процессуальные вопросы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации о гарантиях при продаже товаров - Статьи 14.6, 14.7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" о правах потребителя на качественный товар и обязанностях продавца при наличии несоответствия товара договору купли-продажи - Статья 12.2 Федерального закона от 09.02.1996 № 15-ФЗ "О защите конкуренции" о запрете на нарушение законодательства о защите прав потребителей и конкуренции - Статья 295 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков при нарушении договорных обязательств - Статьи 111.1, 111.16, 111.20-111.22 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о порядке рассмотрения гражданских дел в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы пересмотреть ранее принятые решения и изменить исковое требование, Вы можете подать ходатайство о возобновлении производства в районном суде в соответствии со статьей 300 ГПК РФ. Для этого необходимо представить новые доказательства, которые ранее не были представлены, и объяснить причины изменения искового требования.

Относительно факта утери детали, необходимо представить соответствующие доказательства и ссылаться на это в дополнительном исковом заявлении.

Если Вы не удовлетворены решением апелляционной инстанции, то можете подать кассационную жалобу в вышестоящий суд – Кассационный суд. В своей жалобе Вы можете указать, что новые доказательства, связанные с компенсацией стоимости ремонта, будут представлены в ходе рассмотрения дела в верховном суде.

Также необходимо иметь в виду, что для того, чтобы было принято решение в Вашу пользу, Вам необходимо предоставить необходимые доказательства, подтверждающие обоснованность Ваших требований, в том числе доказательства того, что планшет был бракованным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете подать апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции в вышестоящий суд, указав на то, что исковые требования изменились и что вы желаете предоставить дополнительные доказательства, которые ранее не были исследованы в первой инстанции. В своей жалобе вы также можете указать на факт утери детали Ответчиком и требовать его учета в решении суда. Кроме того, вы можете запросить у своего адвоката обоснование решения суда и рекомендации по дальнейшим действиям. Если вы не удовлетворены решением суда апелляционной инстанции, вы можете обратиться в Верховный суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы