Возврат средств за кассовый аппарат с заводским браком возможен | Работа с фискальным накопителем объемом памяти | Поломка фискального накопителя приведет к неработоспособности кассового аппарата | Возможность возврата за товар без гарантийного случая

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе осуществить возврат товара в случае его не соответствия заявленным потребительским свойствам или указанным в договоре условиям в течение 14 дней с момента его покупки, если оно не было в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В данном случае, если фискальный накопитель полностью соответствует заявленным потребительским свойствам и указанным в договоре условиям, то возврат средств за этот товар может быть осуществлен только по договоренности с продавцом, исходя из условий возврата, предусмотренных законодательством или договором между продавцом и покупателем.

Однако, если использование фискального накопителя приобретенного покупателем связано с использованием кассового аппарата, который был приобретен вместе с ним, и поломка кассового аппарата привела к недоступности/неработоспособности фискального накопителя, то возможен возврат средств за фискальный накопитель в рамках возврата средств за кассовый аппарат с заводским браком.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи на кассовый аппарат и фискальный накопитель;
2. Документы, подтверждающие наличие заводского брака на кассовом аппарате;
3. Документы, подтверждающие привязку фискального накопителя к конкретному аппарату;
4. Документы, подтверждающие, что использование фискального накопителя на новом кассовом аппарате невозможно;
5. Документы, подтверждающие стоимость фискального накопителя;
6. Заявление на возврат средств за фискальный накопитель с указанием причин возврата.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует условиям договора, или же возврата средств, если не может быть исправлен или заменен на аналогичный товар. Таким образом, если фискальный накопитель не может быть использован на другом кассовом аппарате, то покупатель может требовать возврата средств за данный товар в силу невозможности его использования. Однако, следует учесть, что решение по данному вопросу будет основано на толковании условий договора купли-продажи и действующего законодательства.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": право на обмен товара надлежащего качества.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": правила продажи товаров.