Онлайн-касса с штрих-кодами и фискальным накопителем: возможно ли вернуть деньги и расторгнуть договор?

Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за выбранную онлайн-кассу, учитывая тот факт, что консультант подтвердил ее способность читать штрих-коды, иметь сервис и фискальный накопитель, а также возможность подключения к экварингу Сбербанка, но после покупки выяснилось, что для ведения учета товаров необходима дополнительная оплата за год, а также кассу невозможно подключить к экварингу Сбербанка?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо изучить договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом онлайн кассы. Согласно общим положениям гражданского права Российской Федерации, если продавец не выполнил свои обязательства по договору, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Исходя из описанной ситуации, если специалист, консультировавший покупателя, предоставил недостоверную информацию относительно характеристик онлайн кассы, не соответствующую действительности, то покупатель может расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за кассу стоимости. Однако, индивидуальный ответ на вопрос может быть дан только после ознакомления со всеми документами и обстоятельствами конкретной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить документы, подтверждающие факты:

  1. Договор на покупку онлайн-кассы с указанием условий, о которых говорил консультант.

  2. Письменные доказательства общения с консультантом, где были уточнены моменты, о которых говорилось выше.

  3. Документы, подтверждающие невозможность вести товароучет и подключить экваринг Сбербанка на данной кассе.

После того, как Вы подготовите указанные выше документы, можно будет обратиться к продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть Ваши средства обратно. Если продавец не согласится с Вашим требованием, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Постановления Правительства РФ от 30.12.2018 г. № 1646 "Об утв. требований к ккт и порядку их регистрации" (в части, касающейся учета товаров и подключения экваринга); Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части права на расторжение договора и возврата средств).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы