Покупка холодильника с возможностью компенсации или замены товара | Обнаружение вмятины при установке | Подписание акта приема

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления дефектов или повреждений при покупке товара, покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества или на возврат денежных средств. Обратитесь в магазин, где была произведена покупка, предъявите акт приема товара и уведомите продавца об выявленной вами вмятине на холодильнике. Продавец должен решить вопрос с компенсацией или заменой товара. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, по закону вы имеете право на обращение в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Акт приема-передачи холодильника, подписанный при покупке.

2. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату холодильника.

3. Документы, которые могут подтвердить факт наличия вмятины в холодильнике. Например, фотографии вмятины, свидетельские показания, если в момент установки были свидетели.

Если вмятина была обнаружена в момент установки холодильника и вы не давали согласия на ее получение, то вы можете обратиться к продавцу с претензией. В соответствии с законодательством РФ продавец должен предоставить покупателю товар высокого качества без дефектов. Если продавец не исправит ситуацию добровольно, то вы можете обратиться в суд и потребовать замены холодильника или компенсации его стоимости.

Статьи 474, 475, 477, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации об определении сроков и порядка предъявления требований по договору купли-продажи, обязанностях продавца при продаже товаров покупателю и порядке устранения недостатков товара, а также статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".