Покупка дрели на сайте China1688 и что делать, если товар не пришел или сайт недоступен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3370926
Ответы юристов (1)
Если вы проводили оплату через платежную систему, то возможно, вы можете обратиться к ней за помощью в возврате денежных средств. При этом необходимо собрать все возможные доказательства совершенной покупки, включая счета, электронные письма, корреспонденцию, все бумажные документы, которые вам были высланы. Однако, если продавец находится за границей, процесс возврата денежных средств может быть довольно сложным. Если вы не можете урегулировать вопрос самостоятельно, то можно обратиться за помощью к юристам, занимающимся международными платежами и защитой прав потребителей.
Для решения данного вопроса в качестве первоочередных действий рекомендуется собрать следующую информацию и документацию:
- Номер заказа на сайте china1688;
- Дата и время платежа;
- Копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт оплаты;
- Копии переписки с продавцом, если таковая имела место;
- Копию сайта china1688, где был размещен заказ.
Далее, необходимо обратиться к своему банку, в котором была совершена оплата заказа. Сотрудники банка могут помочь восстановить информацию по платежу и провести его аннулирование, если не было подтверждения выполнения услуги/поставки товара. Также можно связаться с администрацией сайта china1688, где был размещен заказ, и попытаться разрешить ситуацию через арбитраж на этом сайте. В случае, если все вышеперечисленные меры не принесут результата, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя и требовать возврата денежных средств.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке возмещения убытков при нарушении сроков исполнения обязательств"
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"
- Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об охране прав потребителей на товары"
- Статья 121.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество в сфере предпринимательства"
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"
Однако, статьи применяемы в данной ситуации могут зависеть от конкретных обстоятельств дела, поэтому для точного ответа необходима более полная информация.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы