Как заказать товар в рассрочку: что делать, если сайт недоступен и банк не сотрудничает?

Если сайт, на котором Вы заказали товар, стал недоступен, и Вы не получили товар, за который уже был оплачен кредит, то Вам следует обратиться в судебные органы Российской Федерации. Прежде чем подавать иск, необходимо попытаться найти контактную информацию магазина, где была сделана покупка, например, через социальные сети, сайт Роспотребнадзора или другие сервисы. Если найти эту информацию невозможно, можно обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного неполучением товара, и требованием о взыскании кредита с банка, который одобрил покупку. Также, Вы можете обратиться в банк, из которого был выдан кредит, и запросить у них данные о магазине, где был сделан заказ.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на покупку товара в рассрочку.
2. Копия документов, подтверждающих оплату данной покупки кредитной организацией.
3. Вся возможная информация о магазине, в том числе название, адрес, контактные данные.

При отсутствии данных о магазине, вы можете обратиться в банк с просьбой предоставить информацию об этом магазине. Кроме того, вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему региону, чтобы проинформировать о случившемся и получить советы и рекомендации по дальнейшим действиям. В конечном итоге, для решения данного вопроса, вам может потребоваться обратиться в суд с иском к магазину о возврате денежных средств за не полученный товар и возмещении убытков, вызванных задержанием покупки в рассрочку.

Согласно изложенной вами ситуации, следующие статьи могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи".
• Статья 1096 ГК РФ "Ограничение свободы договора".
• Статья 14 Федерального закона № 218-ФЗ "О кредитной истории".
• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".

В данной ситуации, возможно, необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за товар, который не был доставлен. Также, в зависимости от обстоятельств, возможно подать жалобу на банк в соответствующую инстанцию.