Покупка био-камина и защитного стекла: проблемы с доставкой и возможные требования продавца

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные у потребителя в течение двух лет со дня передачи товара. В данном случае, так как стекло и подставка были поставлены с недостатками, продавец обязан заменить их на новые без дополнительной оплаты. Требование отправить бракованное изделие за свой счет является незаконным. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством РФ.

Для решения этого вопроса вам следует обратиться к тексту договора купли-продажи био-камина и защитного стекла, который вы заключили с продавцом. Если в договоре предусмотрена гарантия на товар, то продавец должен обеспечить замену бракованного товара за свой счет, а также оплатить доставку нового товара. Если же договор не предусматривает гарантии, то все расходы по замене бракованного товара могут быть переданы на покупателя. В любом случае, важно установить, кто несет ответственность за брак и кто должен покрывать расходы на его исправление. Советую обратиться к юристу или ассоциации защиты прав потребителей для получения консультации в данном вопросе.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".