Покупка билетов на Onetwotrip, отмена рейса и возврат денег: права и недостатки сайта, возможность подачи иска в суд

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации вы можете обращаться в суд с требованием о защите своих прав и интересов в качестве потребителя. Вам следует обратиться к юристу, который поможет оценить ваши шансы на успешное рассмотрение дела в суде.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Копия билетов и информация об отмененном рейсе.

2. Копия запроса на возврат, отправленного в Onetwotrip.

3. Письменные ответы от Onetwotrip, если они были.

4. Любые другие документы, связанные с этой транзакцией, такие как чеки, договоры и так далее.

Для подачи иска в суд в Вашем распоряжении должны быть данные, которые подтверждают ваше право на возврат денег. Обычно потребуется предоставить подтверждение от авиакомпании о том, что рейс был отменен или изменен. Однако сам факт отмены рейса может быть достаточным основанием для возврата денег в некоторых случаях.

Если Onetwotrip отказывается выполнять обязательства по возврату денег, не смотря на наличие у вас основания для данного возврата, Вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 14.2 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "Об защите прав потребителей" - Статья 18.2 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков" - Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"