Покупка билета на Megatravel, отмена рейса без оповещения, статус заказа - оплачен. Как получить новый билет и возмещение ущерба?

Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете требовать компенсацию за убытки, понесенные из-за отмены рейса, у того, кто осуществлял продажу билета, в данном случае - у агрегатора мега тревел.ру. Вам необходимо обратиться в компанию с письменным заявлением о компенсации, в котором указать все факты и подтверждающие документы. Компания должна рассмотреть заявление и принять необходимые меры, направленные на возмещение ущерба и затрат, если данная ситуация является их ответственностью.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам использования данного ресурса, которые являются договором между покупателем и агрегатором. Далее, следует проверить, были ли нарушены какие-либо положения данного договора при продаже билета и в связи с отменой рейса. Если выявлены нарушения, то возможно будет требовать компенсацию своих затрат с агрегатора мега тревел.ру.

Также следует учесть, что при покупке билета вы дали согласие на передачу ваших персональных данных авиакомпании. Следовательно, в случае отмены рейса авиакомпания должна уведомлять вас об этом напрямую, а не через агрегатора. Если авиакомпания не уведомляла вас об отмене рейса, вы можете также обратиться к ней с требованием возмещения ущерба и затрат, так как данная ситуация является ее прямой ответственностью.

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса: статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков при неправомерном действии), статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возмещение убытков при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом), и статья 29 Федерального закона "О рекламе" (о требованиях к рекламе, включая информирование потребителей о товаре/услуге).