Переносы и задержки рейса Адлер - Москва: как решить проблему и получить возмещение стоимости билета

Как получить возмещение стоимости билета, если мой полет на рейс Адлер - Москва был перенесен на следующий день из-за метеоусловий, но из-за медицинских причин мне необходимо было попасть в Москву 30.06, и я был вынужден купить новый билет на другой рейс Аэрофлота и оплатить, учитывая продолжительные переносы рейса?

| Василий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 107.1 Воздушного кодекса Российской Федерации, авиаперевозчик должен возместить пассажиру стоимость билета в случае, если авиарейс не был выполнен или был выполнен с нарушением графика его выполнения по причинам, не зависящим от пассажира. Однако, авиаперевозчик не несет ответственности за возникший у пассажира ущерб, если это связано с обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе погодными условиями.

Таким образом, если авиарейс был перенесен на следующий день из-за метеоусловий, которые являются обстоятельствами непреодолимой силы, авиаперевозчик не несет ответственность за возросшие расходы у пассажира. Однако, если пассажир не смог принять участие в отложенном рейсе по медицинским причинам, возможно, он может предъявить претензию об авиаперевозчика на возмещение стоимости билета, при условии, что он предоставит необходимые медицинские документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о претензии к Аэрофлоту понадобятся следующие документы:

  1. Копия билета на рейс Адлер - Москва, который был перенесен на следующий день;
  2. Копия билета на другой рейс, который пассажир был вынужден купить по медицинским причинам;
  3. Документы, подтверждающие медицинские причины, по которым пассажир был вынужден приобрести новый билет;
  4. Копии документов, подтверждающих перенос рейса и отправку самолета на запасной аэродром в Нижнекамск по метео условиям;
  5. Претензия к Аэрофлоту с описанием ситуации и требованием возмещения стоимости нового билета.

Стоит учитывать, что для получения возмещения пассажир должен будет предъявить все эти документы Аэрофлоту и доказать, что потерял средства на покупку нового билета из-за действий авиакомпании. Также, возмещение может быть ограничено максимальной стоимостью билета на рейс Адлер - Москва.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"; Статьи 1039-1046 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ограничение ответственности перевозчика"; Пункт 9 Правил перевозки пассажиров и багажа авиатранспортом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы