Отмена рейса Аэрофлота без предупреждения: возврат денег за билет и перспективы дела автора.

"Почему был отменен мой рейс Аэрофлота без предупреждения и как мне теперь продолжить путь, учитывая что у меня осталось еще 3 стыковочных рейса из Москвы? Также интересует, какие перспективы получения компенсации за затраты до Москвы и за моральный вред?"

| Захар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены рейса пассажир имеет право на возмещение стоимости билета или перенос на другой аналогичный рейс. В данном случае, Аэрофлот уже вернул вам деньги за билет, что соответствует требованиям законодательства.

Однако, в соответствии с Правилами перевозки пассажиров и багажа автотранспорта, воздушного, морского и железнодорожного транспорта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 1 октября 2019 года № 1270, пассажир имеет право на дополнительную компенсацию в размере не менее 25 процентов от стоимости билета в случае отмены рейса или задержки вылета на более чем 4 часа, если это является виной перевозчика.

Поэтому, если вы считаете, что отмена рейса и задержка вылета была виной компании Аэрофлот и вы уже не могли своевременно добраться до Москвы и выполнить стыковочные рейсы, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении затрат на билеты до Москвы и за моральный вред. Перспективы дела зависят от представленных доказательств и аргументов обеих сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к национальному законодательству Российской Федерации и правилам авиаперевозок, а также изучить правила и условия контракта, заключенного с авиакомпанией.

В соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами авиаперевозок, авиаперевозчик обязан уведомить пассажира о смене рейса заблаговременно, обеспечить альтернативный перевозку пассажира или вернуть стоимость билета.

В случае отмены рейса авиакомпания обязана вернуть пассажиру стоимость билета или предложить альтернативный рейс, а также в некоторых случаях могут быть выплачены компенсации за затраты и моральный ущерб.

Для получения компенсации за затраты и моральный ущерб необходимо обратиться к авиакомпании и направить запрос с соответствующими документами, такими как чеки и квитанции на дополнительные затраты.

Если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию, возможно обратиться в суд, представив суду доказательства нарушения прав пассажира авиакомпанией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации, которое может быть применено в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 389 "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке грузов или пассажиров";

  2. Воздушный кодекс РФ, статья 217 "Ответственность воздушного перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажиров".

  3. Утвержденное Правительством РФ Положение о порядке осуществления воздушной перевозки пассажиров и багажа, в том числе разделы, посвященные отмене рейсов, компенсации затрат и моральному вреду.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы