Покупка авиабилетов через Aviasales: отменен рейс и неисполнение договора с покупателем

Добрый день, Кира! В данном случае, вы имеете право требовать возврата денежных средств за приобретенный авиабилет, поскольку рейсы были отменены. Ответственность за отмену рейса несет авиакомпания, и она обязана вернуть деньги пассажирам. Незнание информации о отмене рейса туроператором или агентом не свобождает авиакомпанию от ответственности за возврат денег. Вам следует в первую очередь обращаться к aviasales и требовать возврата денег за билеты. Если претензии не будут удовлетворены, можете составить исковое заявление на их компенсацию. Что касается стоимости услуг по составлению искового заявления, она определяется в зависимости от конкретной ситуации и сложности дела. Рекомендуем обратиться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, для оценки вашей конкретной ситуации и определения стоимости услуг.

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованные авиабилеты. В данном случае, необходимо иметь копии билетов, переписок с авиакомпанией и агентом по продаже билетов, а также иные документы, подтверждающие факт отмены рейса и невозможность использования билетов. Стоимость юридических услуг по составлению искового заявления зависит от сложности дела и тарифов адвоката или юридической фирмы, поэтому рекомендуется уточнить этот вопрос напрямую у специалиста. Важно отметить, что решение данного вопроса может быть намного более эффективным, если потребитель перед началом приобретения услуг связанных с авиаперелетом, в том числе и через посредников, ознакомится с правилами авиакомпании и дополнительно заключит договор с поставщиком услуг. Такой подход позволит потребителю лучше защитить свои интересы в случае возникновения спорных вопросов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 325-327) - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи;
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 12, 18, 25) - обязанности продавца по информированию потребителя о товаре (услуге), об изменении условий предоставления товара (услуги), право потребителя на расторжение договора;
• Воздушный кодекс РФ (статьи 107-112) - об ответственности авиаперевозчика за отказ от перевозки, аннулирование рейса, задержку рейса и т.д.

Оценка стоимости составления искового заявления требует детальной консультации с юристом, и зависит от многих факторов, таких как сложность дела, документальная база, необходимые экспертизы и т.д. Поэтому, в данном случае, я бы рекомендовал обратиться к юристу для получения консультации о состоянии прав в данной ситуации и определения дальнейших действий, включая возможность подачи иска в суд на возврат денежных средств.